Business Continuity Management

BCM-Trainingsplattform für eine deutsche Resilienz-Beratung

Eine deutsche Beratung für Business Continuity Management verkaufte Krisenübungen als Präsenz-Workshops — aufwendig, schwer skalierbar, ohne Produktcharakter. Heute betreibt sie eine eigene Trainingsplattform unter eigener Marke.

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Multi-Tenant
eine Plattform, viele Endkunden
Browser & VR
gemeinsame Live-Übungen
DE & EN
vollständig zweisprachig
Managed
eingerichtet bei einem EU-Anbieter, laufend betreut

Ausgangslage

Krisenübungen lebten von Moderation vor Ort: Jeder Termin band Berater, jedes Protokoll entstand manuell, und zwischen den Übungen blieb beim Kunden nichts zurück. Die Beratung wollte ihre erprobte Übungsmethodik als eigenes Produkt anbieten — mit revisionssicheren Nachweisen und sauberer DSGVO-Dokumentation, wie es ihre Kunden aus regulierten Branchen erwarten.

Lösung

Wir haben eine mandantenfähige Trainingsplattform entwickelt, auf der Teams verzweigte Krisenszenarien live durchspielen: Entscheidungen, Abstimmungen, Chat und ein gemeinsames Whiteboard — im Browser oder per VR-Headset, beide in derselben Übung. Jede Übung erzeugt automatisch ein revisionssicheres Protokoll.

  • Verzweigte Live-Szenarien mit Entscheidungen und Abstimmungen
  • Revisionssicheres Übungsprotokoll auf Knopfdruck
  • KI-gestützte Szenario-Erstellung für die Fachautoren
  • Anonymisierte, DSGVO-konforme KPI-Auswertung
  • White-Label-Branding unter der Marke der Beratung
  • Rollen- und Rechtemodell mit Zwei-Faktor-Authentifizierung

Ergebnis

Die Beratung verkauft Krisenübungen heute als wiederkehrendes Produkt: Ihre Kunden üben regelmäßig auf der Plattform, die Berater konzentrieren sich auf Methodik statt auf Logistik. Das Hosting haben wir bei einem europäischen Anbieter eingerichtet; Wartung, Support und Weiterentwicklung liefern wir laufend aus einer Hand.

  • Wiederkehrende Plattform-Umsätze statt einzelner Workshop-Termine
  • Audit-fähige Übungsnachweise ohne manuelle Protokollarbeit
  • Vollständige DSGVO-Dokumentation als Teil der Lieferung
  • Differenzierung: eigenes Produkt unter eigener Marke

Welcher Teil Ihrer Methodik eignet sich als Tool?

Genau das klären wir im Scoping-Workshop: halbtägig, remote, zum Festpreis. Ergebnis ist eine Ein-Pager-Spezifikation mit Kosten- und Nutzenrahmen.

Scoping-Workshop anfragen

Was Kunden über die Zusammenarbeit sagen

They're wonderfully honest and upfront and provide incredible customer service as well. They go above and beyond; when one of our customers went bankrupt, Browserbite EOOD helped us get through that. If anyone needs help with anything technology-based, I always put them in touch with Browserbite EOOD. They're very knowledgeable.

They've already provided the prototype, which we're able to show our customers. We're just doing beta testing with them and fine-tuning the app on our end.

Angelique Bradford
Co-Founder, New Beginnings Consultation

The client and we as consulting partner were very happy with the quality and the cooperation with Browserbite.

Really feels like working with a partner who cares about the projects as much as we do.

Robert Vossen
Partner, Beratungsagentur

Overall, the app has received positive feedback. After Browserbite EOOD implemented the platform, our users found the processes very practical. Previously, we had to provide training for these processes, and the app made everything more intuitive. Our users are happy to have that tool, and we now have better productivity and quality.

They delivered everything on time and on point. We communicated using Google Meet, constant phone calls, and Slack messages. Additionally, we used Google tools to share documents.

Dennis Goldbach
CEO, DevGold

Within 3 months we executed a live proof of our concepts and reached valuable insights into our business model. We started into the next project phase fast and will further develop our product.

The communication and bilateral understanding were superb.

Dennis Dedaj
CEO, DGTL MKRS